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DEFENSA DEL CONSUMIDOR, DEL USUARIO Y DE LA COMPETENCIA

Comisión Permanente

Of. Administrativa: Piso P03 Oficina 301

Jefe SR. GUANCA JAIME FERNANDO FABIO

Miércoles 10.00hs

Of. Administrativa: (054-11) 6075-2359 Internos 2359/2355/2352

cdconsumidor@hcdn.gov.ar

Partes de Reunión de Comisión del 15/10/2020

Reunión de Comisión

  • DEFENSA DEL CONSUMIDOR, DEL USUARIO Y DE LA COMPETENCIA

I - Iniciación de Estudio

  • Sin Novedad

II - Continuación de Estudio

  • Sin Novedad

III - Análisis de Proyectos de Competencia Mixta

  • Sin Novedad

IV - Dictamen

  • Sin Novedad

V - Varios

Asistieron invitadas las siguientes asociaciones registradas: CODELCO: su presidenta Sra. Liliana Musa, quien se refirió a los consumidores híper vulnerables y la importancia de que el código defienda a este sector. Pidió Incluir el principio de contra cautela a los proyectos. Domicilio electrónico. Tener un registro obligatorio de todos los prestadores. Regular los planes de ahorro. Considero al Artículo 28 fundamental dentro del código. ACUDA: su presidente Sr. Ricardo Espinoza, considero fundamental el artículo 28. El fortalecimiento a las organizaciones de consumidores. Obligación del estado dar los aportes. CONSUMIDORES LIBRES: su apoderado Dr. Héctor Polino, explico que se encuentran estudiando los proyectos y en una semana podrán tener terminado el estudio. Van a hacer llegar por escrito las observaciones y la opinión a la comisión. ADCOIN: su presidente Ezequiel Vergara, Opino que todos los aportes deberían ser sobre un código unificado; consumidores hiper vulnerables y la prioridad de su defensa fundamental; Obligar a todos los proveedores a presentar su domicilio virtual; Previsión y seguridad al momento de otorgar préstamos a consumidores ya endeudados. CES y AS: su director de la filial CABA, Dr. Diego Fontella, informa estar abocados al estudio de ambos proyectos, tomando en cuenta el Codigo Civil y Comercial para su articulación; Usuario de los servicios públicos. Incluir servicios como medicina prepaga y gas natural. Incluir un articulado de las normas que aplican cada ente; Articulo 31. Facturas. Aplicar la presunción del 75%. Y la obligatoriedad de su cumplimiento. LIDECO: su presidente Dr. Bernardo Estrada, valoro el trabajo realizado en poco tiempo desde que se presentaron. Se encuentran estudiando ambos proyectos. Destacó la importancia del trato digno incluido en ambos proyectos; Expreso su conformidad para la aplicación en su región y así respetar fielmente el derecho del consumidor; Coincidió con otros expositores cómo implementar el registro de domicilio electrónico y hacer cumplir los derechos ante la autoridad de aplicación. Fundamenta obligación de cada proveedor a tener un domicilio electrónico. FEMUDECO: su presidenta la Sra. Lic. Inés Bienatti, comunica que como otras asociaciones se encuentran al estudio exhaustivo de ambos proyectos, los cuales argumenta son muy recientes. La regulación de los Planes de ahorro; Entes reguladores su obligación de cubrir y reunirse con las organizaciones de defensa del consumidor en cada provincia. Ambos proyectos deben incluir Juicios gratuitos para los proveedores. Consumo electrónico, su regulación inmediata ante los graves problemas de prestación; Sobre endeudamiento; La importancia de dar respaldo a los consumidores hiper vulnerables; Registro obligatorio de domicilio electrónico de todos los prestadores/ proveedores. CONSAL: su presidenta Dra. María de los Ángeles Vechiarelli y el Dr. Miguel Ángel Martin, quienes soslayaron que ambos proyectos deben tener sumo cuidado con los aspectos progresivos y retrógrados que incluyen. Fundamentar la existencia obligatoria de domicilio electrónico de los prestadores, mediante una ley; Otorgamiento de créditos. Su otorgamiento a consumidores ya endeudados. Regulación; Respaldar a los consumidores híper vulnerables ante la situación actual global. CON_SUMO CUIDADO: su presidente Lucio Andrés Terrasa, coincidió en el análisis de ambos proyectos y consideran fundamental el domicilio electrónico de todos los prestadores, su obligatoriedad. ADECEN: su presidente Sr. Oscar Gabriel Vargas, se encuentran estudiando ambos proyectos. Y van a elaborar un informe, el cual enviarán a la comisión. Destacó que ambos proyectos son muy innovadores e incorporan temas como: consumidores vulnerables, consumo sustentable, prácticas abusivas, regulación de los contratos de adhesión. ACUCC: su vicepresidenta Dra. Gisela Riccardi, quien comunica tener en análisis a ambos proyectos. Consideran qué hay muy buenos avances, pero otros puntos retroceden afectando la columna vertebral de la ley de defensa del consumidor. Remarcó como principales los temas: Tutela judicial, Información gratuita a los consumidores y la responsabilidad objetiva y solidaria. UCA: su presidenta Lic. Adriana Irene Malek, quien afirma tener en estudio ambos proyectos y en cada uno de los temas de mayor importancia; Sobre endeudamiento, hiper vulnerabilidad, comercio digital, creación de un organismo de Control de las asociaciones de consumidores. También asistieron PROCONSUMER; ACONOA; AUC y PROCURAR; quienes acusaron la falta de conectividad y fallas técnicas, y por tal motivo serán invitadas nuevamente a la próxima reunión; estuvo presente además ADECUA.