DEFENSA DEL CONSUMIDOR, DEL USUARIO Y DE LA COMPETENCIA
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Jefe SR. GUANCA JAIME FERNANDO FABIO
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PROYECTO DE LEY
Expediente: 7564-D-2010
Sumario: CAJEROS BANCARIOS AUTOMATICOS: OBLIGATORIEDAD DE INFORMAR A LOS USUARIOS EL COSTO DE LA OPERACION QUE SE ESTE REALIZANDO.
Fecha: 14/10/2010
Publicado en: Trámite Parlamentario N° 154
Artículo 1º: El objeto de esta
Ley es defender los derechos de los usuarios de cajeros bancarios
automáticos.
Artículo 2°: Los cajeros
bancarios automáticos deben obligatoriamente informar al usuario el costo de la
operación que está realizando, en forma previa a la confirmación de la
misma.
Artículo 3º: El Banco Central de
la República Argentina será la Autoridad de Aplicación de esta norma
Artículo 4º: De forma.
FUNDAMENTOS
Señor presidente:
Son constantes y permanentes
los reclamos de los usuarios, por los costos ocultos que tienen los servicios
prestados por entidades bancarias.
Fundamentalmente los
reclamos se refieren a los costos de las operaciones realizadas a través de los
cajeros automáticos. Es de público conocimiento que por este medio se realizan
todo tipo de operaciones, pero en ninguna de ellas se le notifica al usuario
previamente a la concreción de la operación bancaria, el costo del servicio que
se le brinda.
Por ejemplo ¿Cuál es el
costo de retirar dinero en efectivo del cajero automático de un banco, al cual la
tarjeta de débito o crédito no está vinculada?
Con esta iniciativa se
busca dar la mayor transparencia a cada operación, entre ellas al retiro de
efectivo, dando al usuario la posibilidad de conocer de modo inmediato el
importe de los servicios y de aceptar o no pagarla. Se propone que antes de
confirmar la operación bancaria, en la pantalla del cajero automático aparezca
un texto estándar informando el costo de la misma y la opción de aceptar o
cancelar esa transacción.
Esta transparencia
además fomentará una mayor competencia entre las instituciones bancarias,
generará más opciones de servicios y costos, y también la ampliación de la
infraestructura de cajeros automáticos. Por lo tanto, no es un costo negativo
para las entidades bancarias, sino que será un estímulo para la sana
competencia de sus servicios.
Por las razones
previamente expuestas solicito a mis pares, la aprobación del presente proyecto
de ley.
Firmante | Distrito | Bloque |
---|---|---|
SCALESI, JUAN CARLOS | RIO NEGRO | CONSENSO FEDERAL |
BARBIERI, MARIO LEANDRO | BUENOS AIRES | UCR |
PINTO, SERGIO DAMIAN | MENDOZA | UCR |
MANSUR, RICARDO ALFREDO | MENDOZA | UCR |
Giro a comisiones en Diputados
Comisión |
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