DEFENSA DEL CONSUMIDOR, DEL USUARIO Y DE LA COMPETENCIA
Comisión PermanenteOf. Administrativa: Piso P03 Oficina 301
Jefe SR. GUANCA JAIME FERNANDO FABIO
Miércoles 10.00hs
Of. Administrativa: (054-11) 6075-2359 Internos 2359/2355/2352
cdconsumidor@hcdn.gov.ar
PROYECTO DE RESOLUCION
Expediente: 6068-D-2010
Sumario: CITAR AL SEÑOR SECRETARIO DE COMUNICACIONES, LICENCIADO CARLOS LISANDRO SALAS, ANTE LA COMISION DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR, DEL USUARIO Y LA COMPETENCIA DE ESTA H. CAMARA, CON EL FIN DE QUE BRINDE INFORMACION ACERCA DE LA RESOLUCION 100/2010, QUE DICTA LA CADUCIDAD DE LA LICENCIA DE LA EMPRESA FIBERTEL.
Fecha: 23/08/2010
Publicado en: Trámite Parlamentario N° 117
Convocar en forma
urgente al Secretario de Comunicaciones Lic. Carlos Lisandro Salas, dependiente
del Ministerio de Planificación Federal, Inversión Pública y Servicios, a la Comisión
de Defensa del Consumidor, del Usuario y de la Competencia, a fin de brindarnos
información respecto de la RESOLUCIÓN 100/2010, emitida por dicha Secretaría
y que tiene como finalidad declarar la caducidad de la licencia otorgada a la
prestadora de servicios de Internet FIBERTEL. En especial sobre las siguientes
cuestiones:
1. Fundamento Jurídico. ¿En base a
qué norma jurídica se ha tomado dicha medida? ¿Se cumplió con el procedimiento
administrativo correspondiente, con la apertura de un expediente, resolución firme
de autoridad competente y garantizando el derecho a descargo?
2. Lucha contra oligopolios. ¿Qué
otras medidas se han tomado contra estos mercados altamente concentrados?
(mercado de telefonía fija, celular, Internet y tv por cable)
3. Derechos de los Usuarios. ¿Cómo
se garantizarían los derechos de los usuarios? ¿Existe algún plan estratégico
para la migración de prestador de servicios?
4. ¿Se sabe si las demás empresas
están preparadas para recibir de manera compulsiva nuevos usuarios? ¿Cómo se
garantizará que las telefonías u otros operadores que absorberán un millón de
nuevos usuarios no se interrumpirá, será de una similar calidad y no producirá
saturaciones sobre otros clientes?
5. Derechos de los trabajadores. ¿Qué
ocurrirá con los trabajadores de la empresa? ¿Serán reubicados por el
gobierno?
6. Algún otro tema de interés que se
crea de importancia para comprender la necesidad de la medida
FUNDAMENTOS
Señor presidente:
El día 22 de Agosto el Gobierno
publicó en el Boletín Oficial la RES. 100/2010 de la Secretaría de Comunicaciones,
es de público conocimiento que la misma declara la caducidad de la licencia
otorgada para la prestación de servicio de Internet a la empresa Cablevisión a
través de de la marca Fibertel.
La misma dice: "Declárase la
caducidad de la Licencia para la prestación de los servicios de Transmisión de
Datos en el ámbito nacional, Aviso a Personas, Videoconferencia, Repetidor
Comunitario, Transporte de Señales de Radiodifusión, Valor Agregado,
Radioeléctrico de Concentración de Enlaces, Telefonía Local y Telefonía Pública
otorgada a la Empresa Fibertel por Resolución N 83 de fecha 7 de febrero de
2003", sostiene la resolución.
Esta medida tendrá vigencia y será
retroactividad al 15 de enero de 2009, disponiendo un plazo de 90 días, que
comenzarán a ser contados a partir de la notificación de la presente resolución
para de esta manera implementar, las medidas que sean necesarias, a los fines
que los usuarios de dicha empresa cambien de prestador de servicio. La resolución
lleva la firma del Secretario de Comunicaciones, Carlos Salas dependiente del
Ministerio de Planificación Federal Inversión Publica y Servicios.
Según si se cumpliera tal como lo
estipula la resolución ministerial, habrá un millón de usuarios en serias dificultades,
según trascendió en comunicados por distintos medios de comunicación que la
totalidad de proveedoras de Internet absorbieron a 200.000 nuevos usuarios en los
últimos seis meses. Esto lleva a pensar que sería casi imposible redistribuir a un
millón de usuarios a otras empresas; demás está decir que esto podría ocasionar
perjuicio a los usuarios de estas últimas. Hay que distribuir un millón de módem,
realizar nuevos tendidos de cables, adaptar los soportes técnicos que en la
actualidad no superan las 30.000 consultas mensuales.
Horacio Bersten, titular de la Unión de
Defensa de los Consumidores, dejó trascender por distintos medios de
comunicación que la disposición oficial no debe generar ningún costo de
transferencia ni recargo alguno.
Creemos que es grave también para
aquellos clientes que desde hace varios años vienen contratando con la empresa
FIBERTEL y que ahora tendrán que modificar su correo electrónico, sus bases de
datos y que deberán afrontar un perjuicio de tipo económico que todavía no pude
ser evaluado ante la sorpresiva resolución.
Según en el consultor en
comunicaciones Carrier, los únicos grandes proveedores de Internet del país son
Speedy (de Telefónica), Arnet (de Telecom) y Fibertel, en cuanto a su cobertura
del territorio nacional. Los otros competidores de cierto peso limitan su actividad a
Capital Federal o localidades del conurbano. "En líneas generales, más allá de la
General Paz, en la mayoría de las ciudades las únicas prestadoras globales son las
telefónicas, que tienen a Fibertel como único competidor de peso. Existen otros
proveedores de Internet, pero generalmente no cubren más que algunas pocas
manzanas. Si evaluamos lo dicho por Carrier se estaría beneficiando a las grandes
empresas de telefonía, ya que la empresa Fibertel funciona en 45 localidades y es
la única que competía con las grandes empresas de telefonía.
Está claro que el gobierno debió
haber pensado un plan estratégico en el cual se produzca la migración a otras
empresas de manera ordenada y sin producir daños.
Por todo ello creemos que es de
suma importancia de que quién firmó el decreto concurra a la Comisión de Defensa
del Consumidor, del Usuario y de la Competencia, para que en su caso si es
necesario, ésta Comisión adopte las medidas que crea necesarias atendiendo a su
competencia para que nadie se vea perjudicado, atendiendo a un principio
fundamental en un Estado de derecho como es el de Justicia.
Por todo lo expuesto, solicito a mis
pares la aprobación del presente Proyecto de Resolución.
Firmante | Distrito | Bloque |
---|---|---|
MORAN, JUAN CARLOS | BUENOS AIRES | COALICION CIVICA |
Giro a comisiones en Diputados
Comisión |
---|
COMUNICACIONES E INFORMATICA (Primera Competencia) |
DEFENSA DEL CONSUMIDOR, DEL USUARIO Y DE LA COMPETENCIA |