LEY 24.240 NORMAS DE PROTECCION Y DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES. MODIFICACION ARTICULO 10 SOBRE CONDICIONES DE LA OFERTA Y LA VENTA.

ARTÍCULO 1º: Incorporase como artículo 10 quater de la Ley N°24.240 de Defensa del Consumidor el que quedará redactado de la siguiente manera:

"ARTÍCULO 10 quater.- Prohibición de Cobro. Prohíbase el cobro de preaviso, mes adelantado y/o cualquier otro concepto, por parte de los prestadores de servicios, incluidos los servicios públicos domiciliarios, en los casos de solicitud de baja del mismo realizado por el consumidor ya sea en forma personal, telefónica, electrónica o similar.

ARTÍCULO 2º: De forma

Señor presidente:

Es de uso habitual que las empresas impongan a los usuarios costos por la interrupción de un servicio a pedido del usuario; costos éstos que son establecidos en forma unilateral y arbitraria por las empresas prestadoras del servicio.

La presente modificación tiene por objeto mejorar la atención y servicios que las empresas prestadoras ofrecen, debiendo éstas garantizar a usuarios y consumidores información precisa, clara y transparente que, bajo ningún concepto pueda afectar económicamente a los usuarios con costos por servicios que no serán prestados.

El presente proyecto es una reproducción del expediente 6120-D-2014, de mi autoría.