Solicitar al Poder Ejecutivo Nacional, disponga por medio de la Secretaría de Asuntos Municipales del Ministerio del Interior, en coordinación con los gobiernos provinciales y municipales, crear un Centro de Mediación Comunitario como una forma alternativa de resolución de conflictos, con el objetivo de favorecer la convivencia ciudadana y estimular el respeto a los derechos propios y ajenos.

Señor presidente:

Con el objetivo de mejorar las relaciones entre los ciudadanos que habitan la diversidad de comunas en nuestro país, resulta de gran trascendencia crear un Centro de Mediación Comunitario dependiente de las municipalidades en la cuales se establecerá un sistema alternativo de resolución de conflictos como una opción para prevenir y resolver problemas entre vecinos.

Cabe destacar que el servicio de mediación consiste en un procedimiento de resolución de disputas, donde un tercero neutral - el mediador- conduce un proceso de negociación, asistiendo a las partes para que puedan poner de manifiesto sus verdaderos intereses y necesidades y así lograr un acuerdo que favorezca a ambas sin llegar al ámbito de los tribunales. El procedimiento permite encontrar soluciones satisfactorias ante conflictos suscitados entre vecinos en diferentes ámbitos -ya sea por cuestiones privadas o por problemas personales o institucionales- evitando así la apelación a la vía judicial.

La intención de promover la mediación es la de otorgar a los municipios la posibilidad de interponerse entre dos o mas partes procurando la reconciliación sobre el conflicto o situación que afecte a las partes. Este espacio, debe ser gratuito y abierto a todos los vecinos, coordinado por un mediador imparcial y neutral que aspire a que las partes logren el diálogo a través de un procedimiento pacífico, rápido y confidencial, evitando los tiempos, costos y esfuerzos que generaría un proceso judicial.

Las resoluciones alternativas de conflictos se basan en los principios de voluntariedad, neutralidad y confidencialidad, a saber: mediación, conciliación, facilitación, arbitraje, negociación, grupos de diálogo, procesos participativos y colaborativos para la toma de decisiones y todo abordaje no adverso tendiente a la búsqueda de acuerdos inclusivos que promuevan el protagonismo, el compromiso y la construcción de ciudadanía.

Es decir, la mediación promueve el protagonismo de las partes involucradas, ya que intervienen negociando según sus propios intereses y apoderándose de la situación sin delegar el control a un tercero.

El establecimiento de un departamento o sector en cada municipio dedicado exclusivamente a la cuestión planteada, resulta necesario, toda vez que muchos municipios no tienen un espacio físico que les permita arbitrar conflictos entre los vecinos y en donde se desarrolle un ámbito de comunicación entre los ciudadanos y los gobiernos locales.

Cada municipalidad debe establecer mediante ordenanzas la organización, instrumentación, medición, responsabilidades y límites de los asuntos abordados del Centro de Mediación Comunitario con el objetivo de brindar un servicio más para aquellas situaciones que obstaculizan la convivencia y hasta pueden derivar en situaciones litigiosas.

Por los motivos expuestos, solicito a mis pares la aprobación del presente proyecto de resolución.