La Cámara de Diputados de la Nación

RESUELVE:

Dirigirse al Poder Ejecutivo para que a través de los organismos que correspondan informe sobre la aplicación de la Resolución 45/2012 de la Secretaría de Comunicaciones, que establece que el tiempo de tasación de las llamadas originadas en usuarios de servicios móviles comienza desde el momento que el abonado llamado contesta directamente o por medio de una casilla de mensajes, hasta el momento en que finaliza la comunicación, y en especial detalle:

a) Incumplimientos en los que habrían incurrido las licenciatarias prestadoras de servicios móviles.

b) Adecuación de los sistemas de tasación de las llamadas por parte de las licenciatarias prestadoras de servicios móviles, verificados por la autoridad de aplicación.

c) Denuncias recibidas por usuarios de telefonía móvil afectados por la falta de aplicación de la normativa.

d) Actuaciones que se hayan sustanciado con motivo de las denuncias recibidas o las que se hayan iniciado de oficio por la autoridad de aplicación.

Señor presidente:

La Secretaría de Comunicaciones dictó una resolución en el mes de mayo del corriente año (45/2012) que vino a solucionar uno de los mayores problemas que padecen los usuarios de telefonía móvil, como es la tasación del llamado "tiempo de aire". De este problema nos hicimos eco a principio del año parlamentario (5/03/2012) con un proyecto de declaración (Expediente 157-D-2012) que instaba al Poder Ejecutivo a modificar esta regulación y tasar la comunicación desde el momento en que al abonado llamado contesta y no desde que se usa la red de telefonía móvil, lo que justamente estableció la mencionada resolución 45/2012.

La resolución 45/2012 SC previó un plazo para que las empresas adoptaran las medidas necesarias para la aplicación de esta nueva modalidad de tasación en un plazo de noventa (90) días, plazo que se cumplió el 31 de agosto de 2012.

Sin embargo, como Diputados Nacionales, somos depositarios de las primeras denuncias de usuarios - en este caso de la provincia de Salta -, quienes nos manifiestan que les siguen tasando las comunicaciones por celular desde el momento en que se usa la red y no desde que el abonado llamado contesta.

Entendemos que el plazo que se les otorgó a las licenciatarias prestadoras de servicios móviles fue lo suficientemente adecuado para que adaptaran su prestación a la tasación establecida por la regulación, es decir desde que el abonado contesta.

Esta demora en la aplicación de la resolución por parte de las empresas implicaría una violación a la normativa establecida, toda vez que la imposición de una forma de facturación por parte de la autoridad reguladora no habría sido tenida en cuenta, por lo menos para una parte de los abonados.

Señor Presidente, como impulsor de este tema desde el comienzo de nuestra gestión como legislador, fuimos los primeros en reconocer la justicia de la nueva regulación dictada por la Secretaría de Comunicaciones en la resolución 45/2012.

Hoy preguntamos por su falta de aplicación, por las actuaciones que se deberían llevar adelante contra las licenciatarias que incumplen, por el curso que hayan recibido las denuncias recibidas y por la adecuación de los sistemas de tasación de llamadas por parte de las licenciatarias.

Con el convencimiento de que con las respuestas, adoptaremos desde esta H. Cámara de Diputados las acciones adecuadas en beneficio de los usuarios de telefonía móvil, solicitamos el acompañamiento de nuestros pares en este pedido de informes.