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PROYECTO DE TP
Expediente 5529-D-2012
Sumario: PEDIDO DE INFORMES AL PODER EJECUTIVO NACIONAL SOBRE DIVERSAS CUESTIONES RELACIONADAS CON EL "PROGRAMA CONECTAR IGUALDAD".
Fecha: 13/08/2012
Publicado en: Trámite Parlamentario N° 101
La Cámara de Diputados de la Nación
RESUELVE:
Dirigirse al Poder Ejecutivo para que, a
través de los organismos pertinentes, se sirva informar a la brevedad y por escrito sobre
distintos aspectos referidos al Programa Conectar Igualdad, a saber:
1. Nomina de las empresas que
fabrican y/o proveen equipos portátiles destinados al Programa Conectar Igualdad.
Indique cantidad de equipos provistos por empresa, precio unitario de cada equipo y
monto total pagado a cada una de las empresas.
2. Informe los alcances y condiciones
de las garantías sobre los equipos. Nomina de las empresas responsables de responder
por la garantía.
3. Informe el procedimiento que
corresponde seguir en caso de desperfecto, falla, u otro problema técnico que se
produzca en los equipos entregados como parte del Programa Conectar Igualdad.
4. Si alguna empresa responsable de la
garantía se ha negado a cubrir la garantía, o ha demorado en dar respuestas
satisfactorias ante reclamo por garantía de los equipos. En caso afirmativo indicar
cuales fueron las empresas implicadas y las razones por las cuales se produjo la
denegatoria o demora de la empresa.
5. Si existen en las áreas competentes
del programa Conectar Igualdad reclamos por desperfectos técnicos de los equipos
entregados a las escuelas /alumnos. En caso afirmativo indicar la cantidad de reclamos
producidos, las razones de los mismos y la respuesta brindada en cada caso, la cantidad
de reclamos que encontraron solución o que se encuentran en proceso de ser
solucionados o no fueron solucionados.
6. Si existe por parte de las empresas
impedimentos para responder por la garantía por faltantes de insumos importados. En
caso afirmativo indicar cuales son los insumos faltantes y las razones por las que existe
el faltante de los mismos.
7. Informe el porcentaje de
componentes de origen Nacional e Importados de los equipos fabricados para el
Programa Conectar Igualdad.
8. Informe la cantidad de equipos
entregados desde el lanzamiento del Programa hasta a la fecha. Desagregado por mes,
provincia e institución educativa.
9. Informe el número de escuelas
participantes del Programa Conectar Igualdad y el número de las mismas que poseen
conectividad a Internet. Desagregar por escuela y proveedor de Internet.
10. Informe si corresponde al
Programa Conectar Igualdad asegurar la conectividad a Internet, en caso afirmativo
informe la repartición pública a la que corresponde abonar la contratación del proveedor
de Internet, los montos abonados a la fecha desagregados por mes y proveedor. En caso
negativo informar si esta previsto en el Programa Conectar Igualdad la jurisdicción que
debiera hacerse cargo de la conectividad a Internet.
11. Si se tiene conocimiento de
personas que ofrezcan servicios de desbloqueo de los equipos entregados por el
programa Conectar Igualdad, en caso afirmativo cuales fueron las acciones iniciadas al
respecto.
12. Se solicita adjuntar cualquier
otra información que sirva al presente.-
FUNDAMENTOS
Señor presidente:
Según se informa en la página web del
Programa Conectar Igualdad, las netbooks que integran el Programa disponen de
soporte técnico integral durante un lapso de entre dos (2) y tres (3) años, según el
modelo.
Dicho soporte y mantenimiento, según se
informa, incluye servicio de reparación, con provisión de repuestos originales y cambio
de las partes que sean necesarias, de modo gratuito y en caso que las deficiencias no
puedan ser subsanadas, el proveedor tiene la obligación de proceder al reemplazo del
equipo.
Sin embargo según se consigna en el
diario UNO de la Provincia de Mendoza, la docente Elena Giffoni, de la escuela 4-009
Herminia M. de Ramponi de Guaymallén, no habría recibido respuesta satisfactoria ante
fallas en un equipo del Programa Conectar Igualdad, por el contrario según la docente
desde la ANSES le respondieron que no cubrían pantallas ni teclados porque la
importación está cerrada.
Al mismo tiempo el periódico de la
Provincia de Mendoza indica que realizó consultas con dos fabricantes de los equipos
obteniendo como respuesta que no podrían responder por la garantía porque no les están
ingresando repuestos, los cuales son importados.
El señor Leonardo Simón, coordinador
del plan Conectar Igualdad en Mendoza informó, según indica el periódico mendocino,
que desde el año 2010 fueron nueve mil (9000) los equipos con problemas o fallas
técnicas en la Provincia.
Asimismo en otro medio de la misma
Provincia (diario "El Sol" http://elsolonline.com) se denuncia un pedido de dinero por
parte de la empresa EXO para reparación de un equipo que se encuentra en garantía.
Denuncias de este tipo han
aparecido también en distintas redes sociales y páginas de Internet, al igual que en otros
medios periodísticos de distintos lugares del país. En algunos de los casos se reclama
por desperfectos en las pantallas que no encuentran respuestas con el argumento que la
garantía no cubre roturas en pantallas, cuando en la página web del Programa Conectar
igualdad se afirma "el servicio técnico se presta ante todo desperfecto, cualquiera sea
su origen. El proveedor contratado no puede alegar el mal uso, variaciones de tensión,
vicio oculto no detectado o cualquier otra excusa para no cumplir con el alcance de la
garantía.".
Asimismo, hemos podido constatar que en
sitios de compra y venta por Internet se ofrece servicio técnico para las computadoras
del Programa Conectar Igualdad y se venden repuestos de las mismas.
Considerando la importancia educativa del
Programa Conectar Igualdad y el monto de recursos que insume, es preciso aclarar
cualquier duda o circunstancia irregular que pudiera existir a los efectos de garantizar la
adecuada ejecución del mismo.
Por todo ello solicito a los señores
diputados me acompañen en la aprobación del presente proyecto de resolución.-
| Firmante | Distrito | Bloque |
|---|---|---|
| LINARES, MARIA VIRGINIA | BUENOS AIRES | GEN |
| PERALTA, FABIAN FRANCISCO | SANTA FE | GEN |
| MILMAN, GERARDO | BUENOS AIRES | GEN |
| RASINO, ELIDA ELENA | SANTA FE | PARTIDO SOCIALISTA |
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| Comisión |
|---|
| EDUCACION (Primera Competencia) |