La Cámara de Diputados de la Nación

DECLARA:

Que vería con agrado que el Poder Ejecutivo a través del organismo que corresponda inste a las empresas de telefonía fija, a que sus clientes de locutorios o telecentros operen obligatoriamente con el prefijo 0800 de llamadas gratuitas en sus locales.

Señor presidente:

La expansión en el uso de telefonía móvil, ha desplazado a la tradicional línea fija de uso domiciliario. Esta tendencia junto con la expansión de telecentros o locutorios es la que ha disminuido el uso de los teléfonos públicos.

Por otra parte, el constante deterioro de los teléfonos públicos ha desplazado a los usuarios hacia estos locutorios al detectar que los primeros tienen habitualmente inconvenientes con las monedas o que directamente no funcionan; además del natural inconveniente de comunicarse en un ambiente muy sonoro.

Este inconveniente se agudiza en las áreas periféricas de las ciudades donde los teléfonos públicos están ausentes o deteriorados por sufrir mayor vandalismo.

Allí es cuando aparece el inconveniente que si una persona quiere comunicarse a algún teléfono de servicio gratuito de línea 0800, no lo puede realizar desde un teléfono público por los inconvenientes ya planteados, tampoco desde su celular porque no está habilitado para hacerlo desde este tipo de línea, ni puede realizarlo desde un locutorio porque habitualmente no ofrecen este servicio.

Existen actualmente numerosas empresas y fundamen-talmente organismos del Estado a los que sólo es posible comunicarse a través de un 0800. Así, si una persona desea comunicarse, por ejemplo con el PAMI o con ANSES, sólo podrá hacerlo a través de esta línea gratuita.

Por ello, es que se le solicita al Poder Ejecutivo que inste a las empresas telefónicas a que en sus contratos con locutorios o telecentros, incluya una cláusula por lo que estos últimos habiliten la línea gratuita 0800 en sus cabinas, ya que estos últimos prácticamente han reemplazados a la telefonía pública.

Por lo expuesto, requiero a la Cámara de Diputados la aprobación del presente proyecto de declaración.