La Cámara de Diputados de la Nación

RESUELVE:

Solicitar al Poder Ejecutivo que a través de los organismos pertinentes, se ordene instalar en todas las cabinas de peajes de las concesiones viales, ya sean corredores nacionales u autopistas, carteles indicando la demora máxima establecida en dichas cabinas, según lo establezcan los contratos oportunamente suscriptos con cada empresa.

Señor presidente:

El desconocimiento por parte de los usuarios y/o la falta de información adecuada y veraz sobre la prestación de los servicios, hacen que la defensa y protección de los derechos de los consumidores reconocidos en nuestra Constitución, en ocasiones resulte ineficiente.

Considerando las normativas preexistentes, las concesionarias viales prestadoras del servicio de los peajes en corredores nacionales u autopistas, se responsabilizan en adoptar las medidas necesarias para asegurar una buena calidad en la prestación de sus servicios, en las cuales queda contemplada una adecuada fluidez en el transito, y en concordancia con ello, se establecen tiempos máximos de espera en las barreras de los peajes. La falta de conocimiento de las dichas normas que regulan las concesiones viales hacen que los usuarios no puedan defender correctamente sus derechos, generando así trastornos en el transito, discusiones y enojos que bien pudiesen ser evitados si hubiese un conocimiento acabado de la normativa y disposiciones vigentes en cada concesión vial. La instalación en las cabinas de peajes de carteles indicando el tiempo máximo de espera ayuda a evitar estos problemas y a que las concesionarias no puedan desentenderse de su obligación, como también a hacer cumplir el Articulo 42 de la Constitución Nacional.