La Cámara de Diputados de la Nación

RESUELVE:

Dirigirse al Poder Ejecutivo Nacional para que, a través de los órganos competentes, indique al Banco de la Nación Argentina la apertura de nuevos cajeros automáticos y el mejoramiento de los mecanismos de funcionamiento y reparación de los ya existentes.-

Señor presidente:

Sr. Presidente, el motivo de la presentación del presente proyecto de resolución es la solicitud de la apertura de nuevos cajeros automáticos del Banco de la Nación Argentina, incrementando de esta manera la prestación de este servicio y el mejoramiento en los mecanismos de funcionamiento de los mismos, como así también de las reparaciones a las que con frecuencia quedan afectados.

Son numerosos y reiterados los reclamos de cientos de clientes del Banco de la Nación Argentina que, aprovechando los nuevos sistemas de bancarización, hacen uso habitualmente de los cajeros automáticos con que cuenta esta institución bancaria nacional, pero se ven inhabilitados de hacer uso de los mismos en muchísimas oportunidades.

El problema se suscita por la escasa prestación del servicio frente a una demanda que va en franco crecimiento, por un lado, y las demoras en las reparaciones de aquellos cajeros que salen de servicio.

Sr. Presidente, la gran mayoría de los argentinos reconoce al Banco de la Nación Argentina como "su banco", y cuando tiene que operar en el sistema, termina depositando su confianza en él. Además, sabemos que brindar un buen servicio para mantener clientes e incrementar el numero de los ya existentes es uno de los principales objetivos de la entidad bancaria; razón por la cual no se entiende el peregrinar al que son sometidos miles de clientes en la búsqueda de cajeros automáticos y cuando los encuentran, muchos de ellos están fuera de servicio.

El problema es mas grave aún en las poblaciones pequeñas, ya que el Banco de la Nación Argentina tiene en esas sucursales un solo cajero, y la mayoría del tiempo fuera de servicio.

He podido comprobar, personalmente, durante los meses de enero y febrero, que en varios pueblos del interior esos cajeros estuvieron mas de 15 días fuera de servicio y con demoras en la reparación, quedando los clientes de esas sucursales bancarias sin posibilidad alguna de utilizar el servicio bancarizado que ofrece la entidad.

Son estas razones, Sr. Presidente por las que solicitamos a este cuerpo la aprobación del proyecto en cuestión.