La Cámara de Diputados de la Nación

RESUELVE:

Solicitar al PEN, para que a través del Banco Central disponga las medidas necesarias para regular y asegurar la circulación monetaria en los cajeros automáticos de todo el país, y auditar la prestación del servicio realizada por las entidades bancarias autorizadas y por las principales redes Banelco y Link.

Señor presidente:

En la actualidad y frente a las permanentes irregularidades y falencias del sistema de cajeros automáticos en todo el territorio nacional, y en especial en el interior del país, son numerosos los reclamos realizados por los usuarios del sistema bancario. La falta suficiente de cajeros, el rápido desaprovisionamiento de fondos, la ausencia de sistemas de seguridad adecuados, son algunas de la numerosas quejas de los clientes bancarios y aun de aquellos que sin ser clientes recurren a los cajeros pues el sistema ha bancarizado sus ingresos.

Los problemas se agravan los días feriados y fines de semana, y los medios de comunicación dan cuenta permanentemente de las dificultades que se ocasionan a los usuarios y turistas.

Frente a tal situación, el Banco Central, como entidad fiscalizadora de la actividad bancaria nacional debe instrumentar una serie de medidas que propicien la mejora del servicio de los cajeros automáticos.

Asimismo, es necesario que efectúe auditorías para detectar el origen del problema y proceda en consecuencia, auditorías que debe realizar en los bancos autorizados y en las principales redes: Banelco y Link, que son las que más usuarios poseen.

Si bien la tendencia actual es bancarizar las operaciones comerciales, es imprescindible mejorar y optimizar los servicios respectivos.

Por las razones expresadas, solicito la aprobación de la presente Resolución.